Специалист технической поддержки (1-ая линия)

31 Октября 2024

МАГНИТ, Розничная сеть

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть"

MagnitTech — это опытная команда IT-специалистов, которая создает экосистему современных цифровых продуктов Магнит. Наши сервисы вот уже несколько лет помогают нам стать любимым магазином для каждой российской семьи.

Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки в команду. Работать предстоит вместе с профессионалами, готовыми делиться опытом.

Чем ты будешь заниматься:

устранять проблемы в функционировании объектов ИТ для обеспечения работы торговых объектов;
обрабатывать инциденты, согласно схемам реагирования;
осуществлять техническую поддержку сотрудников через звонки/чаты/почту, согласно принятым процессам, инструкциям.

Что для нас важно:

умение работать с большим объемом информации;
знания в области работы с Windows, Linux;
опыт удаленного подключения и решения проблем;
опыт работы с SQL (будет плюсом).

Стек технологий:

Windows, Linux, SQL

Мы предлагаем:

Работу в аккредитованной IT-компании;
График работы 2/2;
Возможность работать как удаленно, так и в современных офисах с зонами отдыха в Москве, Краснодаре, Санкт-Петербурге и Иннополисе;
ДМС со стоматологией;
Оплату обучения на курсах и участие в конференциях;
Возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах;
Прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах;
Возможность проведения митапов, хакатонов, где есть возможность познакомиться с работой других подразделений;
Наличие корпоративных скидок PRIMEZONE, программ лояльности, корпоративной библиотеки, курсов;
Отсутствие трекинга времени;
Корпоративную технику для комфортной работы.