Специалист технической поддержки
13 Ноября 2025
от 52 000 до 65 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "TOK BOX Mobility"
PUNKT E — инновационная компания, занимающаяся разработкой и установкой зарядных станций для электромобилей. Мы стремимся сделать вклад в экологическое будущее, предлагая современные и эффективные решения для владельцев электромобилей.
Наша команда — это специалисты, увлеченные своей работой, которые стремятся к высоким стандартам качества и безопасности. У нас царит атмосфера креативности и сотрудничества, где каждый может реализовать свои идеи и развиваться вместе с нами.
Если вы хотите стать частью команды, которая изменяет мир к лучшему, присоединяйтесь к нам!
Обязанности:
- приём и обработка обращений от пользователей;
- консультирование по пользованию Зарядными станциями для электромобилей (ЭЗС);
- диагностика и устранение проблем зарядной сессии;
- консультирование по работе с мобильным приложением Компании и первичная диагностика проблем;
- мониторинг состояния сети ЭЗС;
- передача заявок на устранение неисправностей другим подразделениям, если самостоятельное устранение невозможно;
- выявление и дистанционная диагностика неисправностей ЭЗС;
- устранение неисправностей программными средствами;
- поддержание в актуальном состоянии базы оборудования;
- дистанционное сопровождение работ выездных инженеров.
Требования:
- понимание принципов работы Linux-систем и сетей передачи данных - будет преимуществом;
- умение работать с командным интерфейсом - приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- здоровое желание помогать и исправлять.
- оформление по ТК РФ, что обеспечивает стабильность и защиту прав;
- оклад, дополненный ежемесячной премией за выполнение KPI и полугодовым бонусом при достижении целей;
- конкурентный компенсационный пакет, включая корпоративную мобильную связь, ДМС после испытательного срока и предоставление ноутбука;
- испытательный срок 3 месяца, в течение которого будет возможность продемонстрировать свои навыки и способности;
- скидки от партнеров по программе Best benefits.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Ноября
Инженер технической поддержки( Яндекс )
Нижний Новгород
Компания "Яндекс" Яндекс Такси ищет Специалиста технической поддержки в команду Саптеха. Какие задачи вас ждут: решение технических...
12 Ноября
Специалист поддержки со знанием английского и русского языков
Нижний Новгород
Компания "Яндекс" Присоединяйтесь к нашей команде поддержки! Вы владеете английскими русским языками и хотите работать в динамичной и...
12 Ноября
Инженер технической поддержки( РеМо )
Нижний Новгород
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "РеМо" Мы — динамично развивающаяся компания в сфере ИТ-аутсорсинга, предоставляющая полный спектр услуг по поддержке и сопровождению...
12 Ноября
Оператор технической поддержки
Павлово
от 45 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
13 Ноября
Специалист технической поддержки 1С( ИТЕКО )
Нижний Новгород
Компания "ИТЕКО" Компания ITECO - лидер на рынке транспортной логистики. Наша команда профессионалов 20 лет оказывает услуги в сфере...
Вакансия размещена в отрасли