Специалист технической поддержки (чат)

от 65 000 руб.

Компания "ЛАД"

Группа IT-компаний Lad – крупный системный интегратор, мы совершенствуем бизнес клиентов с помощью инновационных IT-решений. Штат компании: 550+ сотрудников. Возраст компании: 30+ лет.

⭐ В 2024 году вошли в ТОП-200 работодателей России и заняли 1 место среди IT-компаний Нижегородской области.

Обязанности:

• Консультация пользователей по электронной почте и в telegram чатах по программному продукту (Project Lad) с фиксированием обращений в базе данных.
• Обучение пользователей и настройка функционала по программному продукту (Project Lad).
• Составление отчетности по запросу от Заказчика по установленным формам.

Требования:

• Опыт аналогичной работы от 1 года.
• Знания на уровне опытного пользователя MS Office (Excel, Project).
• Опыт работы с 1С будем преимуществом.

Условия:

• График работы: с 9:00 до 18:00, в пятницу уходим на час раньше, удаленный формат работы.
• Обучение и развитие: Корпоративный университет, внешние тренинги, митапы, обучение работе с ИИ. Выстроенный процесс адаптации. Возможность карьерного роста.
• Забота о здоровье: ДМС, чекапы, психологическая поддержка от СберЗдоровье, сертификаты на спа и массаж.
• Дополнительные бонусы: оплачиваемый выходной на день рождения, компенсация спорта, подписка на Литрес и ИИ-инструменты.

Мы ждем именно тебя в нашу большую и дружную команду! Присоединяйся к нам и стань частью Lad!