Специалист технической поддержки( Волкова Мария Владимировна )
19 Августа 2025
от 70 000 руб.

Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Волкова Мария Владимировна"
Мы являемся аккредитованной IT-компанией и резидентом инновационного центра «Сколково», активно работающей в динамичном IT-кластере. Наша основная цель заключается в автоматизации процессов в кадровом делопроизводстве, табельном учете и управлении услугами подрядных организаций, что способствует повышению эффективности управления рабочим временем персонала для наших клиентов.
Наши ожидания:
- Опыт работы в технической поддержке.
- Опыт работы с Postman и Kibana.
- Понимание структуры базы данных, умение писать запросы к БД.
- Владение Excel на уровне продвинутого пользователя.
- Представление о форматах данных, применяемых в web: xml, html, json.
- Понимание способа взаимодействия браузера и сервера: куки, сессии, http, сокеты.
- Знания в области технологии: rest, soap, sql.
Будет плюсом:
- Опыт координации работы технической поддержки
Чем предстоит заниматься:
- Решение заявок поступившим на 2 линию технической поддержки:
- Воспроизведение ошибок и постановкой задач на 3 линию технической поддержки.
- Работа с базами данных (my sql, postgres).
- Работа с postman.
- Работа с kibana.
- Формирование нестандартной отчетности, выгрузок.
- Настройка функциональных модулей системы.
- Консультирование пользователей по вопросам интеграций.
- Мониторинг состояния интеграций
- Актуализация баз знаний.
- Ведение документации: запись всех взаимодействий с пользователями, описание решенных проблем, анализ инцидентов для выявления трендов и улучшения работы системы.
Мы предлагаем:
- Комфортный офис
- Динамичную и интересную работу в команде профессионалов
- Возможность профессионального роста и развития
- Конкурентная заработная плата, обсуждается на собеседовании
P. S. даже если ты считаешь, что твоего опыта недостаточно, не стесняйся отправлять нам свое резюме. Мы его внимательно рассмотрим и, возможно, найдем походящую позицию. До встречи!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Специалист офиса продаж и обслуживания
Павлово
от 45 000 до 55 000 руб.
Компания "МегаФон" Почему стоит откликнуться? · Берём без опыта – всему научим · Сменный график 3/3,2/2,4/2,5/2 с плавающими выходными ·...
13 Августа
Специалист технической поддержки( Голосовые Технологии )
Нижний Новгород
от 70 000 руб.
Компания "Голосовые Технологии" Мы - продуктовая группа, автоматизирующая продажи и коммуникации через AI. Наш голосовой робот уже помогает...
13 Августа
Специалист технической поддержки( ЦЕНТРОФИНАНС )
Нижний Новгород
от 55 000 до 70 000 руб.
Компания "ЦЕНТРОФИНАНС" Привет! Мы — ЦЕНТРОФИНАНС , большая и дружная финансовая компания. Для нас важно, чтобы каждый член команды чувствовал...
13 Августа
Специалист по работе с клиентами (ТЦ Небо)
Нижний Новгород
от 55 000 до 80 000 руб.
Компания "МегаФон" Почему стоит откликнуться? · Берём без опыта – всему научим · Сменный график 3/3,2/2,4/2,5/2 с плавающими выходными ·...
14 Августа
Начинающий специалист( Имэкс )
Дзержинск
от 35 000 до 55 000 руб.
Компания "Имэкс" Обязанности: - Работа в электронной почте; - Занесение данных в таблицы Excel; - Выполнение элементарных задач на ПК и...
Вакансия размещена в отрасли