Старший менеджер письменной поддержки B2B клиентов
12 Октября 2025
до 84 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "НКО «ЮМани», (ООО НКО «Яндекс.Деньги»)"
Мы разрабатываем IT-сервисы для электронной коммерции. Наш флагманский продукт - ЮKassa (для В2В клиентов) помогает получать и контролировать платежи от клиентов в интернете. Приглашаем к нам в команду старшего менеджера письменной поддержки B2B клиентов.
Вам предстоит:
- Консультировать потенциальных и действующих клиентов сервиса по переписке (чаты и тикеты). Без холодного поиска и продаж;
- Выстраивать долгосрочные отношения с действующими клиентами;
- Взаимодействовать с другими отделами для решения входящих запросов от клиентов;
- Работать с внутренними инструментами, базами данных и базами знаний.
Мы ожидаем, что вы:
- Имеете опыт работы в клиентском сервисе от 1 года;
- Уверенно пользуетесь интернетом и компьютером;
- Любите учиться новому;
- Умеете общаться с людьми и находить к ним подход;
- Будет преимуществом, если вы имеете опыт работы в поддержке финтех сервиса или поддержке банка, финансовой организации.
Что от нас:
- Оформление: все по правилам;
- График работы: 5/2 с 11 до 20;
- Гибридный формат работы;
- Ежемесячные премии с первого дня работы;
- Программа обучения и наставничества с первого дня работы;
- Отдельная сумма на питание с первого дня работы;
- ДМС со стоматологией и полисом путешественника;
- Возможность учиться за счет компании.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
30 Сентября
Менеджер отдела контрактного производства
Дзержинск
от 100 000 до 180 000 руб.
Компания "ХИМПРО" Производитель автомобильных масел и антифризов приглашает менеджера в отдел контрактного производства. За 30+ лет...
30 Сентября
Дзержинск
Компания "ЛНН" Обязанности: Организация продаж спецтехники Наработка клиентской базы Организация переговоров / презентаций с клиентами...
30 Сентября
Менеджер по продажам (малый бизнес)
Дзержинск
от 100 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Что мы предлагаем: Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячная премия, корпоративная мобильная связь...
30 Сентября
Ведущий менеджер по продажам( Вудсток )
Нижний Новгород
от 130 000 руб.
Компания "Вудсток" Шедевры начинаются с нас! Компания ВУДСТОК была основана в 2006 году. На данный момент мы являемся крупнейшим поставщиком...
30 Сентября
Менеджер по работе с клиентами (бюджетные организации)( БСС )
Нижний Новгород
от 100 000 руб.
Компания "БСС" Медицинский холдинг «БСС» — инновационная биотехнологическая компания, в состав которой входят федеральная аптечная сеть...
Вакансия размещена в отрасли