Стажер технической поддержки (1-я линия)

24 Июля 2025

АЛМИ ПАРТНЕР

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "АЛМИ ПАРТНЕР"

Компания АЛМИ Партнер находится на рынке информационных технологий более 20 лет и оказывает полный спектр услуг в ИТ-секторе, который постоянно расширяется за счет освоения передовых востребованных технологий.
Наши векторы развития: импортозамещение, цифровая трансформация, цифровизация, кастомизация (доработка ПО под нужды заказчика).

В настоящий момент мы ищем проактивных стажеров в команду технической поддержки.

Стажировка у нас - это отличная возможность попробовать свои силы в IT.

Какие будут задачи?

Изучение продуктовой линейки компании, установка приложений;
Настройка тестовых стендов;
Поиск и предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги;
Создание статей в базах знаний по решениям типовых вопросов;
Прием обращений от клиентов компании и перенаправление заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы.

Что мы ждем от кандидата?

Наличие технического образования (с удовольствием рассмотрим студентов последних курсов, а также выпускников);
Готовность проходить стажировку в офисе компании;
Грамотная речь, способность объяснять технические вещи простым языком;
Знание основ работы ОС Windows, Офисные приложения;
Знание базовых концепций сетевых технологий;
Общие понимание ОС Linux (приветствуется).

Что мы предлагаем?

Работа с востребованными продуктами в одном из лидеров федерального ИТ-рынка (мы в тренде импортозамещения);
Офисный формат работы;
Прямой диалог с командой профессионалов - разработчиков отечественного ПО;
Поддержка на этапе стажировки от менторов и руководителя технической поддержки;
Официальное оформление по срочному трудовому договору. Успешно прошедшим стажировку будет предложено оформление в штат компании со всеми бенефитами;
Комфортная корпоративная культура, возможность сделать свой вклад в развитие компании, мы открыты ко всем идеям сотрудников.