Супервайзер поддержки покупателей

Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "WILDBERRIES"
WILDBERRIES - это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн. товаров от 450 000 предпринимателей.
- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов;
- Ежедневно совершаются 10 млн. заказов;
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день;
- Свыше 170 000 человек в нашей команде.
Что будем делать:
- Решать вопросы по маркетплейсу, возникающие у покупателей площадки;
Мы предлагаем:
- Удобные графики, гибридный или удаленный;
- Официальное трудоустройство по ТК с первого дня;
- Возможность реального карьерного роста;
Мы ждем от Вас:
- Понимание процессов работы службы поддержки;
- Знание и умение работать с показателями: АНТ, качество, CSAT / DSAT, SL, CR, FCR;
- Навыки формирования команды;
- Умение анализировать информацию в отчетах;
- Прокативная жизненная позиция;
- Любовь к клиентам;
- Желание расти и развиваться;
Это отличное предложение, потому что:
- Возможность получить опыт в крупнейшей международной онлайн-платформе;
- Белая заработная плата;
- Работа в комфортных условиях из дома или в офисе с бесплатным питанием и кофе поинтами;
- Реальное развитие и личностный рост;
- Интереснейшие задачи, которые прокачают твои умения;
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и начать карьеру в сфере онлайн-поддержки, отправьте нам свое резюме (откликайтесь на вакансию).
13 Августа
Нижний Новгород
до 40 000 руб.
Компания "4service.ru" Тайный покупатель (Все города РФ) Свободный график работы! Работа есть в каждом городе России. В ваши обязанности...
11 Августа
Помощник поддержки в маркетплейс (чаты)
Нижний Новгород
от 113 000 руб.
Компания "Лужнов Максим Викторович" Ищем удалённого помощника поддержки клиентов. Обязанности: Обработка входящих обращений от...
13 Августа
Ведущий специалист поддержки ипотечных продаж
Нижний Новгород
от 43 000 руб.
Компания "Банк ДОМ.РФ" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Сопровождение клиентов в МФЦ/Росреестр для регистрации ипотеки Снятие обременения...
27 Июля
Тайный покупатель в Яндекс Карты
Арзамас
от 50 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Пешеходы-исследователи входят в группу исполнителей компании-партнёра Яндекса ANCOR. Они помогают собирать и обновлять...
31 Июля
Шахунья
до 40 000 руб.
Компания "4service.ru" Тайный покупатель (Все города РФ) Свободный график работы! Работа есть в каждом городе России. В ваши обязанности...
Вакансия размещена в отрасли