Ведущий специалист по претензионным обращениям
30 Июля 2025
от 68 900 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Почта Банк"
Наше предложение:
- стабильный доход: оклад и ежемесячная премия
- официальное трудоустройство, графики без задержек на работе: 2/2 или 5/2, возможен гибридный формат работы
- обучение с лучшими тренерами и наставниками
- расширенный ДМС (включая стоматологию)
- корпоративные скидки и подарки для детей сотрудников
Задачи:
- работа с претензионными обращениями (по продуктам и услугам банка/качеству обслуживания)
- подготовка ответов на обращения
- взаимодействие со смежными подразделениями для урегулирования претензионных ситуаций
Наши ожидания:
- наличие опыта работы с претензиями или в сервисном обслуживании от 1 года
- знание банковских продуктов и услуг
- знание программ MS Excel, Word, Outlook на уровне опытного пользователя
- вы внимательны и самостоятельны, владеете навыками деловой переписки
- знание профильного банковского ПО (Siebel, ПО Naumen) будет преимуществом
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Июля
Специалист по работе с проблемной задолженностью
Нижний Новгород
Компания "Сбербанк" Мы ищем целеустремленного и опытного специалиста, способного эффективно вести переговоры с клиентами банка и добиваться...
23 Июля
Телемаркетолог \ Специалист по работе с клиентами [МТС Линк]
Нижний Новгород
Компания "МТС" МТС Линк — это IT-направление экосистемы. Создаём и развиваем цифровые инструменты для коммуникации и командной работы, чтобы...
23 Июля
Специалист в клиентскую поддержку( Тинькофф )
Выкса
от 43 000 руб.
Компания "Тинькофф" Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании. У нас вы сможете не только...
25 Июля
Специалист в окно приема и выдачи документов
Дзержинск
от 37 000 руб.
Компания "ГБУ НО Уполномоченный МФЦ" Обязанности •Предоставление консультаций и информации по услугам; •Прием, обработка документов и...
25 Июля
Специалист в окна приема и выдачи документов
Нижний Новгород
от 37 000 до 52 000 руб.
Компания "ГБУ НО Уполномоченный МФЦ" Отделение ГБУ НО "Уполномоченный МФЦ" "Канавинское" активно ищет сотрудников в своё структурное...
Вакансия размещена в отрасли