Ведущий специалист по претензионным обращениям
24 Августа 2025
от 68 900 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Почта Банк"
Наше предложение:
- стабильный доход: оклад и ежемесячная премия
- официальное трудоустройство, графики без задержек на работе: 2/2 или 5/2, возможен гибридный формат работы
- обучение с лучшими тренерами и наставниками
- расширенный ДМС (включая стоматологию)
- корпоративные скидки и подарки для детей сотрудников
Задачи:
- работа с претензионными обращениями (по продуктам и услугам банка/качеству обслуживания)
- подготовка ответов на обращения
- взаимодействие со смежными подразделениями для урегулирования претензионных ситуаций
Наши ожидания:
- наличие опыта работы с претензиями или в сервисном обслуживании от 1 года
- знание банковских продуктов и услуг
- знание программ MS Excel, Word, Outlook на уровне опытного пользователя
- вы внимательны и самостоятельны, владеете навыками деловой переписки
- знание профильного банковского ПО (Siebel, ПО Naumen) будет преимуществом
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Специалист онлайн-поддержки клиентов Ozon( Ozon )
Павлово
от 41 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может...
13 Августа
Специалист контактного центра( МигКредит )
Нижний Новгород
от 60 000 руб.
Компания "МигКредит" ООО МигКредит —крупнейшая компания России по оказанию финансовых услуг населению, многократный обладатель статуса...
13 Августа
Дзержинск
до 166 500 руб.
Компания "Деливери Стафф" ООО «Деливери Стафф» — официальное партнёрство с сервисом «Самокат» — приглашает тебя стать частью нашей команды!...
13 Августа
Специалист по работе с проблемной задолженностью( Сбербанк )
Нижний Новгород
Компания "Сбербанк" Мы ищем целеустремленного и опытного специалиста, способного эффективно вести переговоры с клиентами банка и добиваться...
14 Августа
Ведущий специалист контакт-центра
Нижний Новгород
от 80 000 руб.
Компания "Лига Ставок" Обязанности: Анализ, координация, контроль работы операторов, и разработка мероприятий для улучшения результатов;...
Вакансия размещена в отрасли