Ведущий специалист по работе с обращениями
от 58 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Почта Банк"
БОЛЬШЕ, ЧЕМ НОВАЯ РАБОТА! НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ!
Наше предложение:
- официальное трудоустройство с социальными гарантиями
- стабильный доход: оклад и ежемесячная премия
- работа в удобном для вас графике 2/2 или 5/2 , возможен гибридный формат работы
- обучение, поддержка наставников и опытных сотрудников
- возможность карьерного роста и профессионального развития
- расширенный полис добровольного медицинского страхования (включая стоматологию), корпоративные скидки и акции для сотрудников
- участие в акции "Приведи друга" с вознаграждением 10 000 рублей
Задачи:
- рассматривать претензионные обращения (по продуктам и услугам банка/качеству обслуживания)
- подготавливать письменные ответы на обращения
- взаимодействовать со смежными подразделениями банка для урегулирования претензионных ситуаций
Наши ожидания:
- наличие опыта работы от 1 года с претензиями или в сервисном обслуживании клиентов банка
- знание банковских продуктов и услуг
- знание MS Excel, Word, Outlook. Приветствуется знание профильного банковского ПО (Siebel, ПО Naumen)
- навыки ведения деловой переписки и формирования официальных ответов
- самостоятельность в принятии решений
- внимательность к деталям
Ждем вас в нашей команде!
04 Октября
Нижний Новгород
Компания "ПРОФ-ИТ ГРУПП" Присоединяйся к нашей команде и создавай будущее! Мы занимаемся цифровизацией крупных промышленных предприятий,...
05 Октября
Слесарь механосборочных работ( ЧАЗ Лидер Стафф )
Арзамас
от 155 000 руб.
Компания "ЧАЗ Лидер Стафф" Вакансия: Слесарь Механосборочных работ на заводы России Обязанности: - Заточка инструмента - Сверловка - Нарезка...
04 Октября
Ведущий специалист службы по работе с проблемной задолженностью физических лиц
Нижний Новгород
от 50 000 руб.
Компания "Россельхозбанк" Обязанности: проведение телефонных переговоров с УКС с целью актуализации информации о УКС и организации встречи с...
04 Октября
Нижний Новгород
от 38 000 до 40 000 руб.
Компания "ЦЕНТР ЛОГИСТИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ" Обязанности: размещение документов в ЕИС подготовка данных по тендерным контрактам...
04 Октября
Специалист на бухгалтерский учет
Нижний Новгород
Компания "Северсталь, Москва" Мы – ведущий цифровой оператор сервиса и процессного консалтинга в России «Северсталь-ЦЕС». Мы специализируемся на...
Вакансия размещена в отрасли