Ведущий специалист по работе с обращениями( Почта Банк )
09 Января 2025
от 58 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Почта Банк"
Наше предложение:
- стабильный доход: оклад и ежемесячная премия
- официальное трудоустройство, графики без задержек на работе: 2/2 или 5/2, возможен гибридный формат работы
- обучение с лучшими тренерами и наставниками
- расширенный ДМС (включая стоматологию)
- корпоративные скидки и подарки для детей сотрудников
Задачи:
- работа с претензионными обращениями (по продуктам и услугам банка/качеству обслуживания)
- подготовка ответов на обращения
- взаимодействие со смежными подразделениями для урегулирования претензионных ситуаций
Наши ожидания:
- наличие опыта работы с претензиями или в сервисном обслуживании от 1 года
- знание банковских продуктов и услуг
- знание программ MS Excel, Word, Outlook на уровне опытного пользователя
- вы внимательны и самостоятельны, владеете навыками деловой переписки
- знание профильного банковского ПО (Siebel, ПО Naumen) будет преимуществом
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Декабря
Начинающий специалист( Софтлайн )
Нижний Новгород
от 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем новых специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского...
28 Декабря
Менеджер по работе с торговыми точками
Нижний Новгород
от 30 000 до 45 000 руб.
Компания "ГРАН" Ночной менеджер по работе с торговыми точками Контакт-центр ГРАН - один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России....
28 Декабря
Менеджер по работе с торговыми точками
Дзержинск
от 30 000 до 45 000 руб.
Компания "ГРАН" Ночной менеджер по работе с торговыми точками Контакт-центр ГРАН - один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России....
28 Декабря
Специалист негосударственного пенсионного фонда
Дзержинск
от 35 000 до 44 000 руб.
Компания "ГРАН" Компания Гран является международной аутсорсинговой компанией. Мы входим в пятёрку крупнейших контакт-центров России и стран...
28 Декабря
Специалист чат-поддержки (в Яндекс)
Нижний Новгород
от 30 000 до 77 000 руб.
Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после...
Вакансия размещена в отрасли