Специалист группы поддержки колл-центра (в архиве)

05 Августа

от 45 000 до 53 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "5POST"

Обязанности:
  • Обработка обращений Партнеров и Клиентов в различных каналах (голосовые и письменные каналы);
  • Осуществление процесса переадресации отправлений;
  • Обработка сложных и нестандартных запросов;
  • Экспертная поддержка работы аутсорсингового контактного центра;
  • Курирование процесса переадресации отправлений, в том числе предложение решений по оптимизации и автоматизации и их внедрение;
  • Обработка сложных и нестандартных инцидентов.
Требования:
  • Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов (логистика, маркетплейсы, интернет магазины, ритейл, банки);

  • Владение пакетом MS Office (Outlook, Word, Excel, Power Point);

  • Грамотная, структурированная письменная и устная речь;
  • Умение разрешать конфликтные ситуации.
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ (срочный трудовой договор);
  • График работы сменный: 5/2 с 9 до 18;
  • Заработная плата - 260 руб./час + 20% ежемесячная премия;
  • Полностью удаленная работа (из дома);
  • Предоставим все скрипты, обучим.
Похожие вакансии

13 Августа

Специалист офиса продаж и обслуживания

Павлово

от 45 000 до 55 000 руб.

Компания "МегаФон" Почему стоит откликнуться? · Берём без опыта – всему научим · Сменный график 3/3,2/2,4/2,5/2 с плавающими выходными ·...

Отправить резюме подробнее

13 Августа

Специалист технической поддержки( Голосовые Технологии )

Нижний Новгород

от 70 000 руб.

Компания "Голосовые Технологии" Мы - продуктовая группа, автоматизирующая продажи и коммуникации через AI. Наш голосовой робот уже помогает...

Отправить резюме подробнее

13 Августа

Специалист технической поддержки( ЦЕНТРОФИНАНС )

Нижний Новгород

от 55 000 до 70 000 руб.

Компания "ЦЕНТРОФИНАНС" Привет! Мы — ЦЕНТРОФИНАНС , большая и дружная финансовая компания. Для нас важно, чтобы каждый член команды чувствовал...

Отправить резюме подробнее

13 Августа

Руководитель группы аккаунтинга по работе с VIP клиентами B2B

Нижний Новгород

Компания "Roistat" Наша команда насчитывает уже более 400 увлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно...

Отправить резюме подробнее

13 Августа

Специалист по работе с клиентами (ТЦ Небо)

Нижний Новгород

от 55 000 до 80 000 руб.

Компания "МегаФон" Почему стоит откликнуться? · Берём без опыта – всему научим · Сменный график 3/3,2/2,4/2,5/2 с плавающими выходными ·...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: