Специалист локальной поддержки рабочих мест

25 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Компания "Билайн"

Мы являемся частью международной группы компаний и представляем один из самых ярких и сильных брендов в России. Мы гордимся тем, что уже сегодня разрабатываем и реализуем технологии, аналогов которым нет в мире. А ещё Билайн - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Билайн признан работодателем №1 в телеком-отрасли России.

И сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Старшего специалиста локальной поддержки рабочих мест.

Итак, тебе предстоит:

  • Обеспечение целевого развития, планирования и управления ИТ-инфраструктурой в зоне ответственности;
  • Сопровождение и исполнение ИТ-заявок сотрудников Компании;
  • Управление и решение локальных инцидентов, находящимися в зоне ответственности Подразделения, в соответствии с принятыми процедурами Компании;
  • Обеспечение качества услуг и исполнение целевых показателей KPI/IMQI в решении локальных инцидентов, в зоне ответсвенности отдела;
  • Обеспечение сопровождения и исполнения ИТ-заявок и запросов на изменения (RfC) в целевые сроки;
  • Производить изменение элементов ИТ - инфраструктуры в зоне ответственности в соответствии с принятыми процедурами;
  • Строить и развивать СКС в технических помещениях ИТ и в офисах в зоне ответственности с соблюдением стандартов и норм;
  • Эксплуатировать и развивать технические помещения ИТ (серверные, кроссовые) и инженерные системы в технических помещениях ИТ в зоне ответственности.

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

  • Знание средств и технологий / компьютерных программ: Семейство операционных систем Windows/MacOS;
  • Знание технических систем / ИТ-продуктов: ИТ - оборудование (HP, Sun, Cisco, Avaya);
  • Знание текущей ситуации в функциональной области: Организация технической поддержки.

Опыт:

  • В областях и сферах: Информационные технологии
  • Количество лет от: 3
  • Участие в проектах: количество лет от: 3

Похожие вакансии

23 Октября

Начинающий специалист по работе с НСИ

Нижний Новгород

Компания "Гринатом" Задачи с которыми предстоит работать: • Выполнять работы по заявкам (обращениям, инцидентам) пользователей •...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Специалист технической поддержки( КуулКЛЕВЕР. МясновЪ, Отдохни )

Нижний Новгород

от 42 000 до 49 000 руб.

Компания "КуулКЛЕВЕР. МясновЪ, Отдохни" КуулКлевер Лаб – цифровая команда КуулКлевер аккредитованная Минцифрой: разрабатываем и развиваем...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Старший инженер технической поддержки (команда единой интеграционной платформы)

Нижний Новгород

Компания "Ростелеком" В Управление эксплуатации единой интеграционной платформы требуется старший инженер технической поддержки...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Начинающий специалист (Выкса)

Выкса

от 50 000 до 65 000 руб.

Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Продавать смартфоны и аксессуары, помогать клиентам выбирать товары Подключать услуги...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Специалист технической поддержки 2-ой линии

Нижний Новгород

от 51 000 до 72 420 руб.

Компания "Колл Сервис" О компании Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: