Специалист по качеству

-Обеспечение выполнения заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ .
-Анализ информации, полученной на различных этапах производства продукции, показателей качества, характеризующих разрабатываемую и выпускаемую продукцию, и принятие мер по предотвращению выпуска продукции ,не соответствующей установленным требованиям.
-Изучение причин, вызывающих ухудшения качества продукции,участие в разработке мероприятий по их устранению.
-Ведение учета и составление отчетности о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.
-Организация контроля качества продукта и процесса на стадии подготовки производства и дальнейшее сопровождение: организация стены качества, взаимодействие с заказчиком, работа с рекламациями(составление отчетов по форме 8Д), анализ требований заказчика по качеству и обучение персонала.
Участие в подготовке PPAP.

Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
Ведение телефонных продаж.Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.