Оператор ввода данных сервиса Яндекс.Маркет

Описание

Резюме.

Тарасова Екатерина Анатольевна.
Дата рождения:17.03.1990
моб.тел:8 920 077 80 67
e-mail: ekaterina.tarasova.tarasova@mail.ru
Образование: 2007-2012гг. - Нижегородский государственный педагогический университет, специальность с дополнительной специальностью .
Опыт работы:
2011 г. - 2012 г. - логопед, (детский развивающий центр).
* осмотр клиентов и выявление особенностей их речевого развития;
* постановка логопедического диагноза;
* определение способов и методик лечения;
* проведение индивидуальных и групповых занятий по постановке речи;
* разработка упражнений и ;
* разработка программы по логоритмике.

2012 г. - 2014 г. - логопед, (детский развивающий центр).
* осмотр клиентов и выявление особенностей их речевого развития;
* постановка логопедического диагноза;
* определение способов и методик лечения;
проведение индивидуальных занятий по постановке речи.
2015 г. - 2020 г. - логопед, (психологический центр).
* осмотр клиентов и выявление особенностей их речевого развития;
* постановка логопедического диагноза;
* определение способов и методик лечения;
* проведение индивидуальных и групповых занятий по постановке речи;
* разработка упражнений и

2011 г. - 2015 г. - менеджер отдела телемаркетинга, ООО (туристическая компания).
- Составление клиентской базы;
- Исходящие звонки по представленной клиентской базе;
- Предоставление информации об услугах компании потенциальным клиентам;
- Заполнение заявок;
- Передача данных менеджеру для дальнейшей работы.
2014 г. - 2015 г. - начальник отдела телемаркетинга, ООО .
- Руководство отделом;
- Организация и повышение эффективности работы операторов;
- Мониторинг качества работы сотрудников;
- Составление графиков работы сотрудников;
- Внесение информации в базу данных;
- Составление и адаптация скриптов разговоров;
- Подготовка и анализ отчетов по результатам работы;
- Мотивация и обучение операторов отдела;
- Контроль выполнения плановых показателей.

2016 г. - 2018 г. - делопроизводитель/мед. регистратор, .
* ведение документооборота;
* регистрация и обработка корреспонденции;
* ведение телефонных переговоров и работа с клиентами;
* контроль своевременного исполнения документов;
* ведение архива документов.

2018 г. - 2019 г. - делопроизводитель, ПАО
- ведение документооборота;
- ведение телефонных переговоров;
- нормоконтроль входящей и исходящей документации.
2019 г. - 2020 г. - специалист, ПАО
* организация командировок: выписка билетов, подбор гостиниц, создание сопутствующих документов;
* консультирование сотрудников;
* взаимодействие с поставщиками и бухгалтерией по отчетным документам.

2020 г. - по настоящее время - логопед, .
* осмотр клиентов и выявление особенностей их речевого развития;
* постановка логопедического диагноза.

2020 г. - по настоящее время - логопед, .
* осмотр клиентов и выявление особенностей их речевого развития;
* постановка логопедического диагноза;
* определение способов и методик лечения;
* проведение индивидуальных и групповых занятий по постановке речи;
* разработка упражнений и .

Личные качества: сохранение стойкости духа в самых непростых ситуациях,- отсутствие зависимости результатов работы от каких-либо факторов, умение работать в команде.