Управляющий гостиницей

Описание


Резюме
ФИЛИППОВА ЕЛЕНА ЕВГЕНЬЕВНА
Дата рождения: 28.07.1986г
Полных лет: 33
Телефоны: 89524414431
Эл.почта: felicita52@yandex.ru
Адрес: г.Н.Новгород,ул.Таганская д.11 кв.40
Образование : Законченное высшее, Нижегородский институт менеджмента и бизнеса, с 2008г-2013г
Специальность: Экономист
Дополнительное образование: Агротехнический техникум 2003-2004г
Специальность: Оператор ЭВМ
Дополнительное образование: Оператор ПК( 1С: Предприятие)
Дополнительное образование:
Дополнительное образование:
Дополнительное образование:
Опытный пользователь ПК: WERD,EXCEL,1С,Astor,TRED HAUS,эл.почта,интернет.

Опыт работы:
ИП Лукьянова А.В с 2016г - по настоящее время
Сеть не продовольственных магазинов ( одежда ж/м/д, обувь, аксессуары, игрушки, косметика) площадь 350 кв.м
Должность: Заведующая торговым комплексом
Обязанности: управление персоналом, решение всех вопросов связанные с деятельностью учреждения...... хозяйственного, административного и финансового плана. Организация и координация работы магазина, обеспечение выполнения плана по продажам; ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладка, контроль соответствия ценников, обеспечение исправности оборудования и т.д); обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы; документооборот, работа с ПК, 1С, Excel,word, заведение накладных, работа с возвратами, отчеты и т.д; мерчендайзинг, проведение инвентаризации, организация и контроль приемки и выкладки товара, мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции; обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда; проверка жалобной книги, тщательное расследование и принятие соответствующих мер при наличии жалоб от клиентов; составление рабочих графиков; заказ товара; проведение акций; организация и функционирование отделов; подбор персонала; обучение персонала; решение всех конфликтных ситуаций с покупателями и поставщиками и многое другое.

ООО "Счастье" c 2014г - по 2018г
Должность: Директор салона ( площадь 100 кв.м- 2 этажа)
Обязанности: управление персоналом, обеспечение исполнения правил внутреннего трудового распорядка сотрудниками, проведение маркетинговых мероприятий, соблюдение правил подготовки товара к продаже, контроль над сохранностью материальных и финансовых ценностей, проведение ревизий ( все ревизии были положительными), обучение и подбор персонала, работа с поставщиками, документооборот, работа с сайтом интернет магазина, обеспечение необходимого товарного запаса в магазине, заключение договоров с поставщиками и с корпоративными клиентами, анализ результатов продаж и качество обслуживания покупателей, мерчендайзинг, прямые продажи, работа с ПК ( 1С), мониторинг и т.д
Дополнительные сведения : имею автомобиль.
Семейное положение : не замужем
О себе : ответственная, пунктуальная, коммуникабельная, честная, общительная, справедливая, быстро принимаю решения в критических ситуациях, устремленная к совершенствованию своих навыков и знаний.