Руководитель отдела продаж

Компания РУСГЕОКОМ основана в 2005 году.
Профиль — продажа геодезического оборудования, контрольно-измерительных приборов, силовой и садовой техники.

Руководитель отдела продаж / Директор филиала (с нуля)
Проект: Построение и развитие регионального филиала с нуля (г. Нижний Новгород)


Ключевые направления ответственности и достижения:

1. Полный цикл создания и управления отделом продаж:

· С нуля сформировал команду из 25 сотрудников (подбор, обучение, адаптация, мотивация).
Управлял P&L, обеспечивая выполнение финансовых показателей и планов продаж
- Повысил маржинальность за счет увеличения и оптимизации ассортимента в каналах продаж + привлечение новых клиентов.
- Обеспечивал стабильный рост выручки на 30-42% ежегодно.
- Добился устойчивого роста показателей эффективности (KPI, EBITDA)
· Разработал и внедрил эффективную модель продаж, систему KPI и мотивации, адаптированную под специфику региона. Зона ответственности Нижний Новгород, Казань, Иваново, Ярославль, Кострома.
· Наладил операционное управление: от контроля работы склада, отдела закупок, маркетинга, логистики и CRM (1С, Битрикс24) до организации сервисного направления (ремонт, поверка оборудования).
· Создание воронок продаж, контроль показателей конверсии из лида в сделку.
· Эффективное управление сервисом, контроль за соблюдением сроков ремонта, наличие запасных частей.
· Взаимодействие с отделом закупок на предмет закрытия потребности заказчика и обеспечения оборудования согласно ТЗ.
· Организация процессов по приемке и поверке оборудования заказчика согласно Федерального закона N 102-ФЗ
·Плотное взаимодействие с отделом мркетинга на предмет настройки контекстной, таргетированной и CEO рекламы работа с Яндекс.Вебвизор / Метрика, отслеживание ключевых показателей эффективности:
CTR (Click-through rate): % кликов относительно показов объявлений.
CPC (Cost per click): Средняя стоимость клика.
Конверсия: Процент пользователей, совершивших целевое действие (заказ, регистрация и др.)
· Оптимизировал процессы кадрового делопроизводства, отчетности и контроля финансово-хозяйственной деятельности филиала.

2. Развитие бизнеса и клиентской базы:

· Запустил и отладил многоканальную систему продаж: прямые продажи (B2B/B2G), работа с ключевыми клиентами, развитие направления маркетплейсов (Ozon, Яндекс.Маркет, Авито).
· Лично занимался привлечением стратегических партнеров и ведением переговоров с VIP-клиентами (сети «Ордер», ТМК, АО «Транснефть – Верхняя Волга» оборонные предприятия АО «Концерн ВКО «Алмаз – Антей», НПП Прима, НАЗ «Сокол», ОКБМ имени И. И. Африкантова).
· Выстроил складские процессы, внедрение ТСД включая управление товарными запасами, периодической поверкой, мониторинг сроков приборов с поверкой и претензионной работой.

3. Ключевые измеримые результаты:

· Запуск и выход на самоокупаемость за рекордные 5 месяцев.
· Финансовые показатели:
· Ежемесячный оборот филиала — от 23,5 млн рублей.
· Перевыполнение годового плана продаж на 38% за счет разработанных метрик и навыков эффективного управления.
· Рост выручки «год к году» — 42%.
· Командные и операционные результаты:
· Создана и обучена команда из 25 человек «с нуля».
· Подключены ключевые партнеры региона, оборонные предприятия открывающие значительные объемы сбыта.
·Успешно реализовал и курировал новый проект по направлению силовая техника, от поиска поставщиков и закупки оборудования на лучших условиях, до продажи конечному пользователю.
· Запущены и оптимизированы процессы взаимодействия внутри отделов.
· Внедрены прозрачные процессы контроля и отчетности.

Навыки
- Составление плана продаж
- Разработка и совершенствование методов и технологий продаж
- Выявление ключевых клиентов компании
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
- Ведение клиентской базы
- Поиск и привлечение новых клиентов
- Проведение презентаций о продуктах и услугах
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами

СИБА-Вендинг была основана в 1999 году и стала одной первых компаний которая начала развивать вендинговую отрасль в России. За годы работы мы стали экспертами рынка вендинга.

Управляющий филиалом / Директор по развитию (проект LAVAZZA)
Запуск и масштабирование регионального филиала «с нуля» до лидера сети.

Ключевые достижения:

· Лидер в сети: Вывел филиал на 1-е место среди 6 подразделений компании по ключевому KPI (количество установленных кофемашин, 2021 год).
· Рекордный запуск: Сформировал команду с нуля и достиг точки безубыточности за 7 месяцев.
· Экспоненциальный рост: Создал клиентскую базу более чем из 1800 активных клиентов.
· Масштабные объемы: Организовал установку 1730+ капсульных кофемашин и 32 вендинговых аппаратов, реализовал свыше 17 тонн кофейного зерна.
· Системный подход: Внедрил CRM, автоматизировал процессы обучения и обеспечил стабильное перевыполнение плановых показателей.

Обязанности и реализованные проекты:

· Полный цикл запуска филиала: от подбора команды (24 сотрудника) и аренды помещений до формирования операционных процессов и утверждения бюджета.
· Стратегия и P&L: Полная ответственность за коммерческий результат филиала. Формирование ценовой и ассортиментной политики, планирование и контроль исполнения бюджета, оптимизация издержек (в т.ч. ФОТ).
· Построение и управление командой: Разработка HR-стратегии филиала, подбор, обучение, мотивация и ежедневный операционный менеджмент отдела продаж.
· Развитие бизнеса: Личные продажи, поиск и переговоры со стратегическими клиентами. Запуск дополнительных проектов, развитие дистанционных продаж, координация маркетинговых активностей и работа с маркетплейсами.
· Внедрение и оптимизация процессов: Инициация и управление проектами по автоматизации (CRM, процессы обучения), анализ эффективности, сокращение операционных издержек.

ООО Гудок, произодитель снековой продукции 19 лет на рынке.
Руководитель направления по развитию дистрибуции / Ключевых клиентов (FMCG / HoReCa)

Ключевые достижения:

· Запуск и развитие дистрибьюции «с нуля»: создал пул из 2-х ключевых дистрибьюторов, что обеспечило выход в сеть АЗС «Лукойл».
· Общий управляемый оборот: 7,6 млн руб.
· Эффективность команды: сформировал и обучил эффективную команду торговых представителей (ЭТК) из 5 человек на базе дистрибьютора.
· Стабильность результатов: обеспечил выполнение плановых показателей на уровне 98-115% через управление дистрибьюторской сетью.

Обязанности и реализованные проекты:

· Развитие дистрибьюторской сети: Поиск, переговоры, onboarding и управление отношениями с дистрибьюторами. Контроль соблюдения стандартов компании, оплат и логистики.
· Управление полевыми командами: Полный цикл работы с командой дистрибьютора (75+ человек): от подбора и обучения супервайзеров/ТП до проведения полевых аудитов, мотивационных мероприятий и контроля работы промоутеров.
· Планирование и исполнение: Разработка планов по продажам и спецзадачам для территории. Контроль товарных запасов, дебиторской задолженности и ценового позиционирования в точках.
· Развитие бизнеса: Активный поиск новых клиентов и заключение договоров. Участие в mix-проектах и выставках. Разработка и проведение механизмов промо-акций.
· Операционное управление: Постановка целей, контроль первичной документации, проведение инвентаризаций. Формирование отчетности по стандартам компании.

Руководитель филиала / Региональный директор (молочная продукция)
Запуск и операционное управление новым филиалом с полным циклом ответственности (P&L)

Ключевые достижения:

· Запуск филиала «с нуля»: Полностью организовал инфраструктуру (офис, температурный склад, логистика) и сформировал команду из 18 сотрудников.
· Рост бизнеса: Расширил географию продаж на 25% и увеличил клиентскую базу на 23%, обеспечив выполнение плановых показателей по объему.
· Оптимизация процессов: Выстроил эффективную систему хранения и доставки. Внедрил KPI и систему мотивации, повысившую результативность команды.
· Развитие ключевых каналов: Увеличил объемы поставок в торговые сети на 17% за счет трейд-маркетинговых активностей и успешного вывода новинок.

Обязанности и реализованные проекты:

· Полный цикл запуска бизнес-единицы: от поиска и оснащения помещений (включая температурный склад) до выбора логистических партнеров, найма и обучения команды.
· Стратегическое и операционное планирование: Участие в разработке общефирменной стратегии, формирование планов продаж (год/квартал) для филиала и контроль их выполнения (анализ план-факт).
· Управление коммерческой деятельностью: Развитие дистрибуции во всех каналах (локальные сети, розница, опт). Контроль дебиторской задолженности, ценообразования и проведения акций. Поиск и подключение новых клиентов.
· Управление командой и эффективностью: Разработка и внедрение системы мотивации на основе KPI, регулярное обучение сотрудников, постановка задач по SMART и контроль их исполнения.

Крупнейший производитель бытовой техники Redmond.

Региональный менеджер по развитию (FMCG)
Ответственность за развитие территории: Нижегородская обл., Чувашия, Марий Эл, Иваново.

Ключевые достижения:

· Экспоненциальный рост покрытия: Увеличил сеть продаж на территории с 72 до 976 торговых точек (рост в 13,5 раз).
· Развитие дистрибьюторской сети: Подключил 6 новых дистрибьюторов для расширения присутствия и увеличения оборота.
· Запуск и управление командами «с нуля»: Сформировал и возглавил эксклюзивную полевую команду из 15 человек, обеспечив выполнение специальных задач на 101%.
· Финансовая дисциплина: Обеспечил нулевой уровень просроченной дебиторской задолженности (ДЗ) на вверенной территории.
· Эффективное партнерство: Выстроил долгосрочные отношения с ключевыми партнерами и наладил работу в федеральных сетях через координацию групп мерчендайзеров и промоутеров.

Обязанности и реализованные проекты:

· Стратегическое развитие территории: Полный цикл управления регионом: от планирования продаж и поиска дистрибьюторов до анализа эффективности и отчетности.
· Построение и управление полевыми командами: Формирование, обучение и операционное руководство собственными силами и командами дистрибьюторов. Проведение полевых тренингов и аудитов.
· Контроль дистрибуции и мерчендайзинга: Мониторинг вторичных продаж, товарных запасов у дистрибьюторов и соблюдения ценовой политики (МРЦ). Организация и контроль мерчендайзинга и маркетинговых активностей.
· Работа с ключевыми клиентами: Проведение переговоров с партнерами на уровне первых лиц, развитие клиентской базы, контроль работы с локальными сетями.

- Поиск и подключение новых клиентов.
- Соблюдение шагов визита ТП.
- Увеличение объёма продаж.
- Увеличение количественной и качественной дистрибуции.
- Обеспечение видимости и доступности продукта в ТТ.
- Мерчандайзинг .
- Контроль дебиторской задолженности.
- Увеличение объема продаж с 1200 Dal до 32.000 Dal .
- Увеличение дистрибуции, с 14 sku 25 sku/.
- Увеличил АКБ 14 тт до 73 .
- В июне 2009, занял 1 место по объёму продаж эксклюзивного продукта Miller draft.
- Декабрь 2009 занял 1 место в ОП Нижний Новгород по росту вторичных продаж на вверенной территории год к году.
- Своевременное погашение дебиторских задолженностей.
- Увеличение холодильного оборудования на территории с 26 дверей до 84 .