Сотрудник технической поддержки
15 000 руб
Сергей Васильевич
Возраст
41 год (17 Июня 1984)
Город
Нижний Новгород
Переезд невозможен
Частичная занятость
14 лет 4 месяца
Информационные технологии / IT / Интернет
Консультирование клиентов по общим вопросам (входящие звонки‚ входящая электронная почта).
Создание заявок по проблемам клиентов для дальнейшего их решения специалистами.
Тестирование программного обеспечения‚ устранение неисправностей.
- Установка ОС Windows XP‚ Vista‚ 7‚Linux
- Подключение к сети интернет (модемное соединение‚ соединение по выделенной линии‚ беспроводное)
- Антивирусная защита‚ лечение
- Диагностика и устранение аппаратных и программных неполадок
- Подбор устройств для расширения возможностей и модернизации компьютера
- Замена комплектующих
- Восстановление потерянной информации с любых носителей
- Установка программных продуктов
- Установка периферийного оборудования
- Обслуживание орг. техники (принтеры‚ сканеры‚ копиры и т.д.)
- поддержка работы пользователей‚ обучение пользователей.
2001 — 2004 гг.
Английский — Базовые знания
3 июля, 2015
Кирилл
Город
Нижний Новгород local_shipping
Возраст
38 лет (16 августа 1987)
Опыт работы:
1 год и 8 месяцев
Последнее место работы:
Инженер технической поддержки, ОАО "Ростелеком"
06.2012 - 02.2014
5 октября, 2015
Александр Андреевич
Город
Нижний Новгород
Возраст
34 года ( 2 сентября 1991)
Опыт работы:
Без опыта
19 августа, 2015
30 000 руб
Владислав Сергеевич
Город
Нижний Новгород local_shipping
Возраст
31 год (10 марта 1995)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли