Project Manager

- организация эффективной работы и взаимодействия 2х кросс-функциональных команд из 7-9 человек согласно agile-фреймворкам Scrum и Kanban, LeSS в масштабе проекта;
- оптимизация Scrum-ивентов в проекте,
- организация и фасилитация встреч;
- сбор и анализ agile-метрик;
- контроль выполнения, сроков и анализ рисков;
- распределение и трекинг Maintenance задач в Jira;
- регулярная обратная связь с членами команд;
- устранение проблем и конфликтов в командах;
- мотивация сотрудников;
- коучинг команд самоуправлению и кроссфункциональности;
- знание SDLC и использование инженерных практик разработки ПО, CI/CD, DevOps;
- знание принципов масштабирования Less, Nexus, SAFe, стандартов PMBoK, P2M.

Достижения: За 2 года мы с командами оптимизировали процессы разработки и тестирования, что сократило время работы над новым функционалом, своевременно завершили работу над 8 новыми фичами, и успешно прошли 6 релизов основного продукта. Команды были подготовлены как самоуправляемые и кросс-функциональные. Во время моего отпуска работа продолжалась, и запланированные цели достигались.

Configuration Manager в том же проекте (с 2013 года):

- регулярное устное и письменное общение с заказчиками на английском языке;
- регистрация новых продуктов стека ss7 и внесение изменений в уже созданные версии в проектной базе;
- планирование и проведение релизных активностей для продуктов во внутренних приложениях;
- обновление информации о продуктах в Confluence;
- координация и контроль за процессом внесения изменений в документацию проекта, планирование их проверки (ревью) и утверждения на всех этапах.

Достижения: все релизные активности проходились вовремя, проект получал благодарности от заказчика за качество и пунктуальность.

оператор call-центра, контент менеджер, копирайтер
Оператор call-центра в американских интернет-магазинах: YesMicro.com, SupplySale.com, PrintSavings.com
Должностные обязанности:
- размещение, коррекция и удаление заказов по телефону;
- помощь в разрешении сложных ситуаций;
- коммуникации с дистрибьюторами (IngramMicro.com, TechData.com) и поставщиками (FedEx.com, ups.com, dhl.com)

Менеджер отдела маркетинга в интернет-магазинах: YesMicro.com, SupplySale.com, PrintSavings.com
Должностные обязанности:
- анализ сайтов;
- общение по телефону и переписка с производителями;
- размещение рекламы товаров на сайтах.

Контент-менеджер сайта SanDisk.com и всех его мировых региональных веб-сайтов.
Должностные обязанности:
- размещение и обновление информации о продуктах компании на сайте;
- публикация Пресс Релизов;
- обработка и загрузка изображений на сайт;
- наполнение новых региональных сайтов информацией на соответствующем языке.

Контент-менеджер сайтов hypermicro.com, codemicro.com
Должностные обязанности:
- поиск необходимой информации и ее перевод в HTML формат;
- поиск и обработка изображений;
- сбор информации о ценовой политике других интернет-магазинов.

Копирайтер
Должностные обязанности:
- написание статей на английском языке для американских коммерческих блогов, работающих на ebay.com, amazon.com