Администратор на туристическую базу

Описание

Опыт работы:
2013-2016 г
ООО «Драйв тревел»
Должность: Директор туристического агенства
Функциональные обязанности:
Становление туристического бизнеса с нуля
  Мониторинг интересующих направлений, потребностей клиентов в определенном тематическом отдыхе.
Организация выездов менеджеров к клиентам
Предложение и организация захватывающих для клиентов поездок.
Техническая организация выездных туров (места, гостиницы, оборудование, транспорт, обслуживание и
т.д.).
Контроль за ведением бухучета связанные с проплатами туров по всей России.
Организация юридической поддержки по юридической оценке всех правоуставливающих документов в
туризме (договора, ваучеры, страховки, бланки путевок)
Составление и внедрение приказов
Организация рекламной компании по всей России (поиск партнеров, обсуждение условий
сотрудничества, определение макета и график размещенияв СМИ, в Интернете, на различных ресурсах)
 Поиск и подбор персонала для офиса
Организация обучения для сотрудников
Организация заключения договоров с т\о и получение логинов и паролей
 Продвижение бренда агентства на рынке оказания тур.услуг
 Организация по заключению договоров с партнерами по продажам туров в кредит и в рассрочку
 Поиск партнера по франчайзингу из ведущих т\о
При условии загрузки менеджеров напрямую организовывала продажи туров, консультировала клиента
даже на расстоянии, привлечением новых туристов и т.д
Составление сводных форм отчетности
Организация через установку определенных систем продаж ж\д и авиа\билетов, а также чартерных

Должность : Директор магазина нижнего белья
Функциональные обязанности:
Управление, организация и контроль работы персонала
В случае необходимости выполнение обязанностей сотрудника магазина
Оптимизация и контроль расходной части бюджета магазина
Решение вопросов с арендодателями
Решение вопросов по инкассации
Оформление всех необходимых документов в фискальных органах
Правильное ведение всей документации магазина
Анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению качества торговли;
Ведение переговоров с поставщиками
Учет товара, ТМЦ. Контроль приемки товара. Организация инвентаризаций. Кассовая дисциплина.
Взаимодействие с контролирующими и государственными органами
Отчетность
Организация рекламной компании
2012-2013 г
ООО «Формула успеха»
Должность : Директор туристического агенства
Функциональные обязанности:
Создание компании с "0"
Раскрутка агентства на рынке туристических услуг
 Организация и ведение кадрового учета
Организация компании с поиска и подбора помещения под офис
Отбор сотрудников для работы в офисе
Разработка стиля, логотип компании
Проведение переговоров с партнерами по тур. бизнесу, заключение договоров с тур.операторами,
наработка клиентской базы
Участие в туристических выставках с подготовленным раздаточным материалом в виде рекламной
продукции
 Заключение договоров с руководителями санаториев, пансионатов, гостиниц, на сезон.
 Работа с международными тур.операторами.,разработка туров и составление и опредедение программы
пребывания, составление калькуляцию затрат на туры

Причина увольнения: декретный отпуск

2011 -2012
ИП Ермоленко Т.И.
Должность : менеджер по туризму
Прием звонков
Консультирование клиентов
Исследование рынка
Подбор тура ,соответствующего запросам клиента
Оформление договора с клиентами
Причина увольнения: закрытие оршанизации

С апреля 2010 г
ООО»Нижегородская отчина»
Должность: менеджер по туризму
Функциональные обязанности:
Подбор и бронирование туров
Оформление договоров,путевок и др документации
Состовление и размещение рекламы

Опыт в продаже туров по следующим направлениям:
Турция
Египет
Греция
Болгария
Италия (отдых на побережье)
Тунис
Тайланд
Индия (паломнечиские туры)
речные и морские круизы
экскурсионные туры по Европе,Скандинавии,Прибалтике
внутренний туризм(экскурсионные туры по России,отдых в Краснодарском крае,Крым,Абхазия)
туры по Нижегородской области
бронирование санаториев,пансионатов и баз отдыха Нижегородской и близ лежащих областей,детские
лагеря
Причина увольнения : : низкий уровень з/пл

2009г.
Компания ДС Групп
Сфера деятельности: программное обеспечение для проектирования.
Должность: менеджер направления.
Функциональные обязанности:
Поиск клиентов
Проведение переговоров
Заключение договоров
Создание и ведение клиентской базы
Причина увольнения: сокращение штата.

2009г.
Ювелирный салон «Сенат»
Должность: старший продавец.
Функциональные обязанности:
Участие в открытии салона с нуля
Открытие-закрытие смены
Организация и контроль работы продавцов
Выкладка товара
Прием товара
Составление отчетов при закрытии смены
Касса, терминал (ведение журнала)
Работа с покупателями
Работа с 1С
Причина увольнения: низкий уровень з/пл

2003-2006г.
ЗАО «Дикая Орхидея»
Должность: старший продавец
Функциональные обязанности:
Участие в открытии салона с нуля
Организация работы продавцов
Оформление накладных и др. документации
Оформление торгового зала
Прием товара
Касса, терминал (ведение кассового журнала)
Работа с VIP-клиентами
Консультация покупателей
Организация и проведение предпраздничных акций
Причина увольнения: декретный отпуск
2002-2003г
Салон красоты «Он и Она»
Должность: администратор
Функциональные обязанности:
Организация работы салона
Консультация клиентов по услугам
Телефонные переговоры, запись клиентов
Причина увольнения: небольшая з/пл

2001-2002г
Продавец-консультант

1999-2001г
Промо акции


образование:
Волго-Вятская Академия Государственной службы
Специальность: государственное и муниципальное управление
Неоконченное высшее

Университет Российской Академии Образования
факультет: Экономический
специальность: Связи с общественностью (PR)
неоконченное высшее

дополнительное
образование: Курсы:
2009г.
Институт дополнительного и профессионального образования
Специальность: основы организации и управления
туристическим бизнесом.

Тренинги:
2007г. – продвижение финансовых инвестиций
2005г. – активные продажи
2004г. – красота и визаж

профессиональные Windows, MS Office, Excel, Internet - опытный пользователь
навыки и знания: 1С бухгалтерия
Знание оргтехники
Организаторские способности
Продуктивная работа с клиентами
Большой опыт продаж
личные качества Ответственность, коммуникабельность, целеустремленность, легко обучаемая, активная жизненная
позиция, порядочность ,отсутствие вредных привычек