1 вакансию начальник отдела поддержки пользователей helpdesk в Нижнем Новгороде
05 Июня
Начальник отдела поддержки пользователей (HelpDesk)
Нижний Новгород
Компания "Группа компаний Современные транспортные технологии" Обязанности: Организация, обучение, мотивация работы команды технической поддержки (4 человека), постановка и распределение задач, распределение зон ответственности; Владение сервисом технической поддержки; формирование метрик сервиса и KPI отдела; обеспечение бесперебойной работы, контроль соблюдения SLA, управление...