• Войти
Работа в Нижнем Новгороде
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Нижнем Новгороде
наверх
  1. Работа в Нижнем Новгороде
  2. ⚫ Инженер ✔
  3. Вакансии в Нижнем Новгороде

Инженер технической поддержки (L2)

22 Июня 2025

до 75 000 руб.

Эвотор
Эвотор

Город:

Нижний Новгород

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Эвотор"

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики проблем используем PostgreSQL, Postman, Opensearch.

Задачи

  • консультирование и техническая поддержка клиентов и партнеров компании;
  • классификация обращений, определение уровня критичности инцидента;
  • анализ причины обращения и устранение проблемы;
  • взаимодействие со смежными подразделениями, эскалация инцидентов разработчикам;
  • информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям, контроль решения запросов.

Нам важны

  • грамотная устная и письменная речь;
  • базовое знание SQL (умение найти информацию в БД);
  • понимание принципов интеграции по API;
  • умение внимательно изучить логи и выявить корень проблемы;
  • умение работать с большими объемами информации и искать информацию в разных источниках;
  • умение доступно формулировать мысли текстом.

Будет плюсом

  • знание, что такое "фискализация";
  • работа с платежными сервисами или ЛК ФНС;
  • умение работать с удаленным доступом.

Что предлагаем

  • оформление по ТК РФ, белая зарплата, уровень вознаграждения обсуждается с успешным кандидатом;
  • удаленный формат работы;
  • ДМС после испытательного срока;
  • работу в аккредитованной IT-компании, скидки от компаний партнеров, обучение;
  • рабочая техника;
  • 3 day off.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

15 Июня

Стажёр в IT-телеком: поддержка международных операторов связи

Нижний Новгород

от 50 000  до 55 000 руб.

Компания "Технолоджик" О нас: "Технолоджик" – профессиональная команда с 14-летним опытом в телекоммуникациях. Мы обеспечиваем бесперебойную...

Отправить резюме
подробнее

16 Июня

Инженер технической поддержки( Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез )

Нижний Новгород

от 50 000  до 55 000 руб.

Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез" Обязанности: Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам:...

Отправить резюме
подробнее

17 Июня

Инженер организационно-технической группы

Нижний Новгород

от 42 000  до 58 000 руб.

Компания "ФГУП Государственная корпорация по организации воздушного движения в Российской Федерации" Обязанности: Подготовка графиков работы...

Отправить резюме
подробнее

16 Июня

Специалист международной поддержки пользователей (со знанием английского языка)

Нижний Новгород

Компания "Яндекс" Что нужно делать: принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса; помогать клиентам в решении...

Отправить резюме
подробнее

21 Июня

Специалист поддержки пользователей в Банк

Кулебаки

до 38 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Банк - это сервис, который позволяет комфортно осуществлять платежи и контролировать свои...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля:
  • Другое
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Другое
  • Администратор
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь