Руководитель группы контактного центра
31 Июля 2025
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:- планирование и организация работы группы обслуживания;
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
выполнение плановых показателей; - разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
- реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
- высшее образование;
- знание стандартов работы контактного центра;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- опыт управления командой от 20 человек.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; - возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Руководитель отдела продаж( Завод СпецМет )
Нижний Новгород
от 150 000 руб.
Компания "Завод СпецМет" Работа в стабильной‚ финансово устойчивой и динамично развивающейся компании. Молодой и дружный коллектив, адекватное и...
13 Августа
Руководитель группы аккаунтинга по работе с VIP клиентами B2B
Нижний Новгород
Компания "Roistat" Наша команда насчитывает уже более 400 увлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно...
13 Августа
Руководитель отдела продаж( Ситимедиа Техно )
Нижний Новгород
от 85 000 до 200 000 руб.
Компания "Ситимедиа Техно" Ведущий специалист по продажам в Группе компаний «СитиМедиа» Вас привлекает мир продаж и вы готовы возглавить...
13 Августа
Руководитель отдела продаж( ВолгаШинСервис )
Дзержинск
от 200 000 руб.
Компания "ВолгаШинСервис" Команда профессионалов ищет энергичного лидера! Мы ценим: ✔ Опыт в продажах грузовых шин, дисков или...
14 Августа
Руководитель дирекции привлечения и развития клиентов малого бизнеса
Нижний Новгород
Компания "БАНК УРАЛСИБ" Чем предстоит заниматься: Руководство клиентскими менеджерами привлечения и развития малого бизнеса: цели, задачи,...
Вакансия размещена в отрасли