Руководитель группы контактного центра
31 Июля 2025
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:- планирование и организация работы группы обслуживания;
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
выполнение плановых показателей; - разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
- реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
- высшее образование;
- знание стандартов работы контактного центра;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- опыт управления командой от 20 человек.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; - возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
30 Июля
Руководитель отдела продаж/тендерного отдела
Нижний Новгород
от 100 000 руб.
Компания "Крокус" Компания ООО "Крокус" с 2018 года занимается производством и поставкой смазочных материалов(нефтепродукты) в сфере b2b. За...
31 Июля
Руководитель продукта (B2B Sales)
Нижний Новгород
от 60 000 руб.
Компания "АИКЦ Эксперт-аудитор" О проекте: EXAI разрабатывает AI-решения под ключ : чат-боты, голосовые помощники и автоматизацию для...
31 Июля
Тимлид группы сопровождения B2B клиентов
Нижний Новгород
Компания "МегаФон" Ищете возможность возглавить сильную команду и влиять на развитие бизнеса в регионе? МегаФон приглашает энергичного и...
31 Июля
Специалист клиентской поддержки( Ростелеком Контакт-центр )
Арзамас
от 30 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
31 Июля
Руководитель отдела продаж, B2B
Нижний Новгород
до 300 000 руб.
Компания "Центр ИПК" Приветствую! Меня зовут Шураков Сергей, основатель Центр ИПК. Мы ищем сильных коллег, которые хотят работать с B2B...
Вакансия размещена в отрасли