Руководитель группы контактного центра( Банк ВТБ (ПАО) )
03 Июня 2025
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:- планирование и организация работы группы обслуживания;
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
выполнение плановых показателей; - разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
- реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
- высшее образование;
- знание стандартов работы контактного центра;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- опыт управления командой от 20 человек.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; - возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Мая
Продавец-консультант (Дзержинск центр)
Дзержинск
от 55 000 руб.
Компания "Yota" Ищем коллегу в команду Yota! Что мы предлагаем: -Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; -Белая ЗП (оклад +...
28 Мая
Мерчендайзер группы магазинов LOVE REPUBLIC
Нижний Новгород
Компания "Мэлон Фэшн Груп" ГОТОВЫ ТЕБЕ ПРЕДЛОЖИТЬ: Работу в стильных магазинах с молодой дружной командой: ТЦ Фантастика, ТЦ Небо и ТЦ...
28 Мая
Специалист фрод-мониторинга Ozon Банк
Нижний Новгород
от 45 000 до 100 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
29 Мая
Нижний Новгород
от 90 000 до 150 000 руб.
Компания "Grand Line" Что нужно делать? Постановка планов продаж и задач, контроль выполнения их менеджерами. Увеличение продаж отдела....
29 Мая
Координатор/Руководитель отдела продаж
Нижний Новгород
от 200 000 руб.
Компания "Стоматология Нижний Новгород" Мы - DREAM TEAM COMPANY Федеральная сеть стоматологических клиник России. Мы специализируемся на...
Вакансия размещена в отрасли