Специалист по обработке заявок (без продаж)

до 35 000 руб.

Компания "Ростелеком"

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду специалиста по клиентским включениям – человека, который усилит команду по работе с клиентами корпоративного и государственного сегментов. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить лучшие решения для включения клиентов

Чем ты будешь заниматься:

• Принимать и распределять заявки на подключение услуг
• Оформлять заявки на проверку технической возможности подключения услуг
• Формировать документы для подключения услуг
• Подключать услуги и личный кабинет для новых клиентов
• Информировать клиентов о времени установки/подключении услуги

Мы ищем в свою команду:

• Нацеленных на результат
• Умеющих работать с большим объемом информации
• Уверенных пользователей ПК
• Обладающих навыком ведения переговоров
• Способных быстро обучаться, воспринимать информацию
• Знание нормативно-правовой базы в области оказания услуг связи - будет преимуществом

Что мы предлагаем:

• Доход, который состоит из оклада и ежемесячной премии за выполненные заявки по подключению абонентов;
• График работы 5/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Наставничество в период обучения и адаптации;
• Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
• Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
• ДМС, консультация психологов и программа поддержки сотрудников

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.