Специалист службы поддержки Яндекс.Доставки
16 Октября 2025
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс"
Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру. Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим свой бизнес на передовых технологиях и клиентском опыте, который для нас превыше всего остального.
Вам предстоит:
- оперативно обрабатывать обращения через чаты и звонки;
- общаться с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем;
- развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса.
Мы ждём, что вы:
- грамотно и быстро пишете и говорите;
- умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
- способны принимать решения самостоятельно;
- готовы к интенсивному обучению;
- аккуратны, усидчивы, ответственны;
- являетесь опытным пользователем ПК;
- владеете английским на уровне В1 и выше.
Будет плюсом, если вы:
- уже работали в поддержке;
- готовы учиться и узнавать новое.
Мы предлагаем:
- работу из дома: не надо выезжать в офис или на встречи;
- официальное оформление;
- возможность профессионально развиваться и попробовать себя в новых направлениях компании;
- оплачиваемое дистанционное обучение;
- график 2/2/3.
Для работы вам потребуется:
- компьютер или ноутбук;
- высокоскоростной и устойчивый интернет;
- гарнитура;
- спокойное место без сторонних шумов.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
01 Октября
Начинающий специалист технической поддержки( ЛАД )
Нижний Новгород
от 50 000 до 73 000 руб.
Компания "ЛАД" Мы — Группа IT-компаний Lad , уже более 30 лет помогаем бизнесу развиваться с помощью современных IT-решений. ⭐ В команде —...
02 Октября
Инженер технической поддержки (Service Desk)( Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез )
Нижний Новгород
от 50 000 до 55 000 руб.
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез" Обязанности: Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам:...
01 Октября
Специалист техподдержки клиентов (английский, китайский языки)( РК-ТЕХНОЛОГИИ )
Нижний Новгород
Компания "РК-ТЕХНОЛОГИИ" Компания - разработчик программного обеспечения приглашает на интересную работу на постоянной основе специалиста в...
02 Октября
Нижний Новгород
до 70 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
02 Октября
Ведущий специалист лаборатории супервайзинга капитальных ремонтов
Нижний Новгород
от 90 000 руб.
Компания "ЛУКОЙЛ" ООО «ЛУКОЙЛ ИНЖЕНЕРНЫЕ НАВЫКИ И КОМПЕТЕНЦИИ» - генеральный проектировщик в бизнес-сегменте «Переработка и сбыт» Группы...
Вакансия размещена в отрасли