Support Specialist in English (Специалист поддержки на английском языке)
02 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Нижний Новгород
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Айтиконнект"
Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской Федерации, а также в Европе. "Айтиконнект" занимается разработкой, адаптацией, технической поддержкой программного обеспечения (сайтов, платформ и порталов).
Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на английском языке.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу;
- График работы сменный 2/2 (день/ночь, 2 выходных);
- Оплачиваемое обучение;
- Офисный формат работы;
- Дружный коллектив и приятная рабочая атмосфера;
- Возможности профессионального роста и развития;
- Социальные льготы;
- Бесплатные обеды + чай, кофе в неограниченном количестве;
- Корпоративные мероприятия;
- Реферальные бонусы.
Тебе предстоит:
- Общение с международными клиентами (прием и обработка входящих запросов по телефону, электронной почте, в чате);
- Оказание поддержки клиентам, помощь в текущих вопросах;
- Регистрация информации в базе данных;
- Взаимодействие со смежными отделами для эффективного решения вопросов клиентов.
Требования:
- Владение английским языком (уровень B2 и выше);
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Готовность и способность обучаться;
- Коммуникабельность (умение общаться с разными людьми);
- Ответственность;
- Готовность работать в ночные смены.
English below:
The company is a large international IT holding that provides outsourcing services in the Russian Federation, as well as in Europe. "IT сonnect" is engaged in the development, adaptation, and technical support of software (sites, platforms and portals).
We broaden the project options and recruit a team of technical support specialists in English.
Job description:
-
a competitive salary (including wage and bonuses)
-
the shift chart 2/2 (a day shift, a night shift, two days off)
-
paid training period
-
office-based job
-
friendly team
-
no dress code
-
workplace is equipped with all modern techniques
-
free corporate lunches and sweets
-
referral program
Job responsibilities:
-
Communication with international customers (reception and processing of incoming queries via phone, email, live chat);
-
Providing support to clients; help with current issues;
-
Registration of information in the data base;
-
Communicate with related departments to effectively resolve customers issues.
Required qualifications:
-
Knowledge of English (B2 level and higher);
-
Confident PC user;
-
Competent spoken and written language;
-
Readiness and ability to learn;
-
Sociability (ability to communicate with different people);
-
Responsibility
Send your CV!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Инженер технической поддержки (2 линия)( Курский электроаппаратный завод )
Нижний Новгород
Компания "Курский электроаппаратный завод" В связи с расширением, компания КЭАЗ приглашает на конкурсной основе Инженера технической поддержки....
26 Сентября
Нижний Новгород
Компания "Региональный Центр Поддержки и Координации Отечественных Цифровых Технологий и Разработчиков Горький Тех" В передовую технологическую...
25 Сентября
Инженер технической поддержки( Научно-производственное предприятие ПРИМА )
Нижний Новгород
Компания "Научно-производственное предприятие ПРИМА" Научно-производственное предприятие "ПРИМА" — современное стабильно работающее...
27 Сентября
Специалист регистрации контрольно-кассовой техники
Лысково
до 46 900 руб.
Компания "X5 RETAIL GROUP" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли. Приглашаем...
25 Сентября
Специалист поддержки со знанием английского языка (Support Specialist in English)
Нижний Новгород
от 60 000 руб.
Компания "Айтиконнект" Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской...
Вакансия размещена в отрасли