Менеджер по работе с клиентами

Поиск и привлечение клиентов к размещению в журнале, оформление договоров, исходящий поток

Работа с существующей клиентской базой;
- наработка новой прием и обработка заявок клиентов;
- оформление необходимых документов;
- осуществление информационной поддержки клиентов об увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса;
- ведение рабочей и отчетной документации;
- поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе;
- контроль финансовой дисциплины клиента (дебиторка) на основе документов получаемых от бухгалтерии и предупреждение о сроках оплаты.

Консультирование и привлечение клиентов в магазинах розничной сети по вопросам покупки товаров в кредит.
?- расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности;
?- прием заявления на получение кредита;
?- проверка наличия необходимых документов;
?- оценка рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга;
?- передача пакета документов в службу безопасности;
?- предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета;
?- подготовка документации (договоров займа, графика платежей;
?- подписание договора;
?- сопровождение договора, т.е. необходимость контроля своевременности уплаты долга